Eine sichere und leistungsstarke Umgebung

WIIT ist sich bewusst, dass Wachstum für die innovativsten Unternehmen in erster Linie bedeutet, dass sie die zunehmende Komplexität digitaler Umgebungen verwalten und steuern müssen. Die Abläufe müssen in einer zunehmend integrierten technologischen Realität immer effizienter funktionieren. Aus diesem Grund werden alle für die Kunden erbrachten Dienstleistungen von den Technikern von WIIT über die Delivery Platform betrieben, eine eigene Plattform aus Werkzeugen, Prozessen und automatisierten Komponenten, die 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche selbst die anspruchsvollsten Arbeitslasten unterstützen, damit die Abläufe mit maximaler Präzision funktionieren und der geringste Aufwand für die Systeme entsteht. Auch für Organisationen mit IAAS-Komponenten, für die sie die Option der Selbstverwaltung gewählt haben.

Maximale Flexibilität und Freiheit

WIIT hat sich dafür entschieden, völlig unabhängig von Systemintegratoren oder Technologieherstellern zu agieren, um den Kunden beste Praktiken und maximale Freiheit bei der Wahl der strategischen Entwicklungs- und Produktpartner zu garantieren.

Ein agnostischer Technologierahmen

AttraverDurch die Ressourcen der Delivery Platform ist WIIT in der Lage, alle technologischen und architektonischen Komponenten für seine Kunden zu verwalten und sie in vier verschiedene, agnostisch behandelte Bereiche zu unterteilen: Netzwerk, Hardware, Software, Einrichtungen.so le risorse della Delivery Platform WIIT è in grado di gestire tutte le componenti tecnologiche e architetturali dedicate ai clienti, suddividendole per quattro ambiti distinti affrontati con un approccio agnostico: Network, Hardware, Software, Facilities

Ein zertifizierter Dienstleistungs-
rahmen

Mit der Delivery Platform haben Unternehmen die Möglichkeit, ihr ICT-Management einem einzigen, ISO 20000-zertifizierten Partner anzuvertrauen, der strenge Betriebsprozesse und die volle Kontrolle über die gesamte Dienstleistungskette garantiert.

Der Service-Katalog

Auf der von WIIT zur Verfügung gestellten Delivery Platform können Kunden ein komplettes Portfolio an Diensten aktivieren: Helpdesk/PDL-Management, Application Maintenance, Basis Platform Maintenance, Basis System Management, DR/Business Continuity, Backup/Restore/Archiving sowie Network & Security.

Ein garantierter Leistungsrahmen

WIIT hat eine kontinuierliche Überwachung aller erbrachten Dienstleistungen eingeführt und regelt die Verwaltung durch strenge SLAs, um die Geschäftskontinuität der Kunden durch eine genaue und transparente Berichtsplattform zu gewährleisten.