DESCRIZIONE DEL LAVORO

Obiettivo
Effettuare troubleshooting approfondito in ambiente Windows ed Office
 Automation in contesto Client-Server

Responsabilità

  • Accogliere le richieste degli utenti ricevute via telefono/mail
  • Gestire attività di Incident e Change in ambito Client attraverso strumenti di collegamento remoto
  • Registrare all’interno dello strumento di Trouble Ticketing tutte le attività effettuate
  • Evadere le richieste all’interno dei livelli di servizio contrattualizzati con i Clienti
  • Effettuare attività di primo livello sistemistico
  • Effettuare attività di Procedure Management
  • Effettuare attività di monitoring dei Sistemi in gestione a WIIT
  • Gestire i fornitori ingaggiati per la risoluzione delle attività di loro competenza

Requisiti

  • Età compresa tra i 21 e i 28 anni
  • Ottime capacità di problem solving
  • Disponibilità a lavorare su turni notturni/festivi
  • Ottima conoscenza della lingua inglese

Titolo di studio
Diploma in materie tecnico/scientifiche

Opzionali

  • Orientamento alla qualità del servizio
  • Doti comunicative
  • Team working

Sede di lavoro
Milano, con possibilità di brevi trasferte sul territorio nazionale ed estero.

MODULO CANDIDATURA

Nome (obbligatorio)
Cognome (obbligatorio)
Email (obbligatorio)
Cellulare (obbligatorio)
Lingua principale
Sesso (obbligatorio)
Indirizzo
Città di residenza (obbligatorio)
CAP
Luogo di Nascita
Data di Nascita (obbligatorio)
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Upload Lettera di Presentazione