Als kritische Anwendungen werden jene Anwendungen bezeichnet, die betrieblichen Prozessen zugrunde liegen und deren Störung erhebliche Auswirkungen auf das Kerngeschäft haben kann:

Wirtschaftliche Beeinträchtig-
ungen

Finanzielle Verluste
aufgrund von Gewinneinbußen
– Strafrechtliche Sanktionen –
Verlust von Marktanteilen

Reputations-
schaden

Bezeichnet die Auswirkungen, welche die Nichtverfügbarkeit des Dienstes auf das Image und die Beziehungen zu Dritten hat.
Durch diese Auswirkungen ist ein erheblicher Zeitaufwand nötig, um den guten Ruf wiederherzustellen.

Strategische Beeinträchtig-
ungen

Schäden, die durch die Nichtumsetzung von Geschäftsplänen oder dem Nichterreichen erwarteter Ergebnisse entstehen und erhebliche Auswirkungen auf den Geschäftsplan haben

Regulatorische Beeinträchtig-
ungen

Drückt aus, wie sich die Nichtverfügbarkeit von Prozessen auf gesetzliche Verpflichtungen, Branchenvorschriften oder vertragliche Verpflichtungen gegenüber Dritten auswirkt

Operative Beeinträchtig-
ungen

Erhebliche Kosten in Form von außerbudgetären Ressourcen und Zeitaufwand für die Bewältigung der aus dem Ereignis resultierenden operativen Komplexität

Um diese Art von Diensten professionell zu verwalten, reicht es nicht aus, Computerressourcen anstelle von Arbeitsstunden zur Verfügung zu stellen: es muss ein Höchstmaß an Zertifizierungen, Fachkenntnissen, Prozessen und Vermögenswerten zur Verfügung stehen, um optimale Servicelevel zu definieren und zu garantieren.

Auf diese Weise bauen wir langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und bieten ihnen durchgehende Dienste über mehrere Jahre, die Technologien, Menschen und exzellente Arbeitsmethoden auf intelligente Weise integrieren.

WIIT Key Success Factor

Ein europäisches Tier IV DC-Netz
für kritische Anwendungen

Sicherstellung eines Höchstmaßes an Ausfallsicherheit