Eine sichere und leistungsstarke Umgebung

Für innovative Unternehmen bedeutet Wachstum auch, dass die Verwaltung und Steuerung digitaler Umgebungen stätig komplexer wird. Arbeitsabläufe müssen in einer zunehmend integrierten technologischen Welt immer effizienter funktionieren. Als WIIT bieten wir daher die Dienstleistungen unserer erfahrenen Techniker über die WIIT Delivery Platform an, um unsere Kunden zu entlasten.

Die WIIT Delivery Platform ist eine eigene Plattform aus Werkzeugen, Prozessen und automatisierten Komponenten, die 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche selbst die anspruchsvollsten Arbeitslasten unterstützt. So können Abläufe mit maximaler Präzision funktionieren und der Arbeitsaufwand für die Systeme minimiert werden. Das gilt auch für Organisationen mit IAAS-Komponenten, für die sie die Option der Selbstverwaltung gewählt haben.

Maximale Flexibilität und Freiheit

WIIT legt Wert auf Unabhängigkeit: wir haben uns dazu entschieden, ungebunden von Systemintegratoren oder Technologieherstellern zu agieren. So garantieren wir unseren Kunden beste Praktiken und maximale Freiheit bei der Wahl der strategischen Entwicklungs- und Produktpartner.

Ein agnostischer Technologierahmen

Dank der Ressourcen der WIIT Delivery Platform sind wir in der Lage, alle technologischen und architektonischen Komponenten für unsere Kunden zu verwalten und mit einem agnostischen Ansatz zu bahendeln. Unterteilt wird hierbei in die folgenden vier verschiedenen Bereiche: Netzwerk, Hardware, Software und Einrichtungen.

Ein zertifizierter Dienstleistungs-
rahmen

Mit der Delivery Platform haben Unternehmen die Möglichkeit, ihr ICT-Management einem einzigen, ISO 20000-zertifizierten Partner anzuvertrauen. Dieser garantiert strenge Betriebsprozesse und die volle Kontrolle über die gesamte Dienstleistungskette.

Der Service-Katalog

Auf der von WIIT zur Verfügung gestellten Delivery Platform können Kunden ganz einfach ein komplettes Portfolio an Diensten aktivieren:

  • Helpdesk/PDL-Management
  • Application Maintenance
  • Basis Platform Maintenance
  • Basis System Management
  • DR/Business Continuity
  • Backup/Restore/Archiving
  • Network & Security

Ein zertifizierter Dienstleistungs-
rahmen

WIIT hat eine kontinuierliche Überwachung aller erbrachten Dienstleistungen eingeführt und regelt die Verwaltung durch strenge SLAs. Somit kann die Geschäftskontinuität der Kunden durch eine genaue und transparente Berichtsplattform gewährleistet werden.