Custom ProcessLa sfida della personalizzazione

La sfida che le organizzazioni devono affrontare oggi è quella di scegliere tra modelli BPM standard, che coprono i principali processi di business, e architetture capaci di gestire e automatizzare processi che non sono contemplati nelle soluzioni presenti sul mercato. WIIT è in grado di rispondere a entrambe queste esigenze grazie alla sua competenza, alle tecnologie e agli strumenti che può mettere in campo. La piattaforma di Business Process Management, infatti, può essere utilizzata per qualsiasi fabbisogno aziendale.

Custom ProcessL’approccio di WIIT

La complessità e la specificità di un processo, che esula da quelli più ricorrenti, necessita di un approccio olistico che, non solo possa digitalizzarlo dall’inizio alla fine, ma anche che riesca a integrarlo con tutti i sistemi corporate che lo compongono. WIIT, affiancando ciascuna organizzazione come fosse l’unica, realizza appieno questo obiettivo. Proprio per questo Wiit ha disegnato una metodologia definita Wiit Digital Assesment in grado di assistere le organizzazioni nell’analisi di processi People Intensive, Collaborativi, Scalabili e Conformi in ottica di digitalizzazione.

RPA per i processi custom

Uno degli esempi di come WIIT può automatizzare i processi custom è l’utilizzo della tecnologia RPA (Robotic Process Automation). A differenza di applicazioni specifiche, i cui tempi di implementazione sono spesso molto lunghi, l’adozione di RPA avviene in maniera molto più rapida e consente di svolgere task ripetitivi di inbound, outbound o trasformazione di dati e file a prescindere dall’area aziendale coinvolta.

Il modello di WIIT

Un’organizzazione può aver bisogno di un’applicazione BPM standard in un dipartimento (qualità, protocollo, ciclo passivo, ciclo attivo, risorse umane ecc.), mentre potrebbe ricorrere a una soluzione personalizzata per la gestione del cliente o per la supply chain. WIIT costruisce il modello di Business Process Management ritagliandolo sull’effettiva esigenza dei suoi clienti.

Processi Custom per segmenti verticali

Oltre a personalizzare specifici processi per ciascuna azienda, WIIT adatta la sua piattaforma BPM in funzione del settore in cui opera l’organizzazione, che si tratti del comparto sanitario, di quello finanziario e assicurativo, della Pubblica Amministrazione, del Retail o del Manifatturiero.

Perché scegliere WIIT

La lunga esperienza di WIIT nella trasformazione digitale sia di processi considerati standard sia di processi custom vede tra i suoi clienti aziende che appartengono al mondo Pharma, Retail, Oil & Gas, Service & Facility, Utility, Automotive, Trasporti e Manifatturiero. Il successo di tutti questi casi è la dimostrazione dell’efficacia del metodo WIIT.

Scopri le altre applicazioni del Business Process Management

Dalle attività legate al ciclo dell’ordine a quelle connesse al procurement, dalla gestione dei reclami all’amministrazione delle risorse umane, fino alla qualità e alla creazione di processi personalizzati, il sistema BPM di WIIT copre la totalità delle procedure critiche delle organizzazioni. Scopri gli altri ambiti di applicazione.